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新浪黑猫投诉服务平台是一款为消费者服务的投诉平台。如果您经历过消费陷阱,如果您是行业黑幕的知情者,如果您正陷入消费纠纷,请来新浪黑猫投诉平台吧!新浪黑猫投诉,为消费者和商家提供一个高效沟通的平台。
用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
黑猫投诉平台还将推出黑猫投诉榜单,实现商家信誉透明化:在黑猫投诉榜单中,企业在规定时间之内解决消费者投诉,将被录入黑猫投诉平台红榜,以表彰企业处理投诉的能力;如在要求时间内一直未解决消费者投诉,将被录入黑猫投诉平台黑榜。
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