风靡欧美500万家企业的全新管理方法《微笑管理》PDF格式

第一章 管理也可以微笑
组织是由一群致力于达成既定目标的人组合而成。这群人实为组织最重要的构成
要素，可谓是决定组织成败的关键。
人的绩效比物的绩效更重要
人际关系学派告诉我们什么
你是管理者还是领导者
管理方格的启示
关于压力
激励理论之一：需求层次理论
激励理论之二：双因素理论
激励理论之三：波特 劳勒模式
激励理论之四：公平理论