酒店客房管理系统 v5.51 版

酒店客房管理系统是一款非常有趣的宾馆客房管理软件。你还在为没有好的客房管理工具而苦恼吗？小编推荐你使用这款软件！该软件的系统主机以超前的设计理念，集客房信息响应，智能灯光、空调智控、窗帘控制、背景音乐及各类服务功能控制于一体，多项技术实现电能节约、灯光智能控制，安全防范。它支持所有主流操作系统、数据库系统和主机服务器，支持海量数据，如支持TB级数据、支持历史数据迁移等。该软件与客房管理、空调控制与计算机技术相结合，可实现管理的自动化、智能化、网络化、信息化，可明显提高客房服务质量和酒店管理水平，可增加客房舒适度的前提下减少能源消耗和降低人力成本，在为酒店带来经济效益的同时还可为酒店节约大量宝贵的资金发展，加以计算机互联技术的利用、实现网络化控制，包括客房人员的身份、房门的状态检测、保险箱状态、客房温度的远程控制，空调状态、客房状态，各项服务信息的声光提示及监控等等，一切实时信息尽掌握。同时该软件拥有预定管理、前台接洽、会员管理、班次结算、夜审、房态管理、房间流量、账户管理、客人结账、系统维护等多种强大功能，其中预定管理可录入预定客人和房间信息，对于未到预订自动取消，也可手动取消预订；前台接洽可进行增加减少房卡、重新刷卡、打印入住登记卡、换房、续住、在店查询等操作。非常不错的一款软件，如果您有需要可以在jz5u下载这款酒店客房管理系统。

软件功能：

1、预定管理
录入预订客人和房间信息，对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制，折扣授权控制。
2、前台接洽
此模块是酒店管理里面重要的管理模块之一。包括，增加减少房卡，重新刷卡，打印入住登记卡，换房、续住，在店查询等。对于曾经入住过的客人，只需输入身份证号即可调出客史资料，也可以输入客人姓名调出可是资料。利用预订拷贝，预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。长途电话的打开和关闭。自动可售房显示(按楼层/房类)，实时房间状态显示
3、会员管理
对于会员的登记管理，主要适用于客人入住次数比较多的情况。包括会员注册、会员修改、挂失、注销、续卡、积分兑换、会员查询相关资料。
4、班次结算
每一个操作员在交班时，都必须进行班次结算。打印班次结算表，包括押金报表，结账情况表，其他费用表，录入交班记录。并且把报表和所收交到财务
5、夜审
夜审，是每天必须要做的操作，且只能进行一次。一般在夜间12点以后，主要是计算每个房间的费用，并且生成各种报表
6、房态管理
查询房间的入住情况，可以按照房间类型和楼层查询。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。房间状态的修改，包括设定维修房，清扫脏房
7、房间流量
主要是配合预订管理使用，按照房间类别查询每一个房间在未来一个月的时间内的占用情况
8、帐户管理
可以对记账户进行开户、销户。还有入账，帐户各种费用明细，帐户信息查询等
9、客人结账
也是非常重要的模块。主要是处理客人的离店操作。包括退房不结账，退房结账，强制离店，退房查询，打印账单，各种费用明细。在帐户管理里也可以查询帐户信息，但是可以查询结账后的客人信息，此模块则不能
10、系统维护
录入初始数据，修改房间类别、客房数据，操作员设置（权限管理），会议室、科目和折扣设置
11、预订查询
查询预订单，对客人的到店情况进行查询。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询
12、客人查询
与在店查询功能基本相同，但是可以查询客人离店后的信息。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询；可通过选择抵店日范围、离店日范围、证件号、公司进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询
13、会员查询
会员入住信息查询，可分别通过单位名称、入住时间、离店时间、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询
14、会议管理
对会议室使用情况的管理，包括预订、更换、续用、取消、结束会议。对预定、再用会议的查询，下发通知等
15、经理查询
对酒店经营情况的查询，包括：今日预订情况表，在店客人折扣日报表，结账客人折扣日报表，客房资料统计表，外宾情况表，今日离店客人情况表，散客入住排行，单次入住天数排行，楼层出租比较表，房类出租比较表，日出租率曲线，月出租率比较表，会议管理情况表，会议使用情况表，会议室出租比较表，分机话费查询，分机话费总查询，各种话费月比较表
16、报表管理
包括：预订日报表，入住日报表，楼层入住情况表，操作员入住登记统计表，总结账报表，其他费用统计表，客人费用统计表，记账、未接客人押金统计表，会议管理报表，折扣统计表，住宿车辆统计表，房卡数量统计表，换房记录查询，关闭长途房间查询。考核前台人员工作量
17、密码管理
每一个操作员在登录系统的时候都要输入密码，此密码由相应的操作员进行修改。操作员在交班时，必须要用自己的用户名和密码重新登录系统
18、房卡查询
用于查询每张房卡所对应的房间的客人信息
19、电话计费接口
主要是接收实时话单，计算话费，并同时计入相应房间的客人账户。还包括，各种费率的设置，电话权限管理（包括开关长途、市话 – 需要交换机支持此功能）。查询打印各种话费报表。分时段自定义费率及折扣率：用户可根据当地电信部门有关规定，定义国内、国外国家和地区不同的折扣时间和折扣率；可按秒定义计费费率(符合电信计费新标准）：长途电话可按秒为计费单位进行计费；本地电话可以按2段计费，灵活定义首次计费时长及费率、首次计费时长后的计费时长及费率
20、库房管理系统
商品的进货、入库，部门对商品的支领，部门的调拨，货位调拨，库存盘点，商品资料基础信息的管理，查询货品，月结、数据整理。楼层或部门支领报表，商品损耗报表。可根据此报表统计核算员工业绩情况（计件工资）
21、门锁接口
前台系统的终端通过串口与门锁制卡机连接，客人入住时，操作员在前台系统中完成入住操作，系统同时自动提示做门锁卡，系统通过串口向制卡机发出相关信息，通过制卡机向门锁卡内写入相关信息，如客人姓名、抵店时间、离店时间。客人持卡即可开门。当超过离店时间时，门卡自动失效，不能开门

软件特点：

一、提高服务质量
1)强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能，减轻您的工作负担
2)完善的酒店客房状态管理、预订管理，详细地预订状态报表，为您的预订销售做出权威指导
3)强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用
4)先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员为顾客提供更好的服务
5)入住登记简便化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表或预付金收款单，简化入住登记手续，缩短客人等待时间
6)退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作，缩短客人离店等待时间
7)酒店内的签单消费：住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐，不仅大大方便了客人，也提高了酒店的服务档次
8)电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等，使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来，有充足的时间为客人提供优质服务
二、提高工作效率
1)快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟
2)夜审功能：系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史
3)强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况
4)消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与客人一定优惠，或赠送会员卡、打折卡，鼓励客人消费
5)详尽的房态信息：多达8种房态，且都有图标相对应，为相关部门提供详尽、明了的房间信息
三、提高经济效益
1)订房控制：完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率
2)营业收入的自动统计：收入汇总表，使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化，及时调整经营方式与策略
3)电话控制：电话自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的跑账、漏帐，并可防止服务员私打电话
四、加强酒店管理
1)授权控制：严格控制房价，不同的房价必须有不同的折扣授权，并有房价折扣授权，并可以报表的形式进行监控及查核。
2)收银入帐的管理：收银入帐均只能红字冲销，不能修改当前记录，符合财务作法
3)对电脑权限的管理：各项功能均有严格的权限控制，保证各类数据不被无权过问的人和操作

更新日志：

1、修改Bug
2、对部分功能进行全面优化