米多客客服系统-米多客下载 v1.1.0.5绿色版

米多客客服管理系统，集成全渠道流量统计、智能工单、统计剖析等功用，协助管理者轻松完成客服管理工作，有需求的赶快下载吧！

软件特征

全渠道部署：PC网站、挪动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。

客源追踪：首创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源明晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评价。

AI客服：人工智能客服可处理超90%日常问题，并可协助人工客服辅助答复；机器人可不时停止学习，并支持批量导入/导出，丰厚学问库，便当学问点互通。

CRM管理：内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丧失；可自定义字段，轻松管理客户材料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和效劳等向正确方向开展。

智能对话分配：多重对话分配方式，能够最大限度科学谐和客服工作，提升效劳效率，提升顾客称心度。

智能工单：完善企业工作流，有序衔接各个部门，让指导者实时理解顾客动态变化，协助指导者做出正确营销选择，减少不可防止的不肯定要素；自定义工单字段，打造企业个性化智能工单；完好监控营销流程，进步客户效劳质量，提升营销转化率；谐和企业各部门有序工作，调动团队聪慧，加速问题处理，提升工作效率。

统计剖析：云数据对客服的工作量、对话记载、称心度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动剖析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销战略调整更明晰。

更新日志

V1.1.0.5 (2019-10-21)

新增[设置中心-渠道接入-聊天链接-改换域名]，支持将聊天链接域名设置为私有域名

新增[设置中心-对话分流-落地页分流-匹配类型]，能够指定为含糊匹配或完整匹配

修正客服完毕企业微信对话后未推送自动回复的BUG

修正其他已知问题