酒店培训方案范文 3篇

酒店培训方案是一款专门用于酒店培训新招的员工的计划方案，包含了服务员的礼仪培训、与客人的沟通技巧培训以及突发事故的处理方法培训等，从而保证新员工能够应付各种情况，提供客人良好的服务。如果你是酒店经理或者接手了酒店新人培训的工作，你可以下载该范文作为参考。

方案节选：

　　酒店分店---河东御龙湾酒店按照筹备方案，在有序准备中，作为酒店管理一部分，也是开业前的一项重要工作，人力资源部根据实际情况，现草拟开业前的员工培训方案。目的是保障酒店正常开业，让新员工能尽快掌握酒店服务基本知识、业务技能、服务意识，进而能较快融入酒店、进入工作，便于酒店能尽快的正常运作、便于管理、经营。