云天售后服务管理软件 3.2.5 官方版

语言:简体中文-大小:8.59 MB

安全无毒免费应用无广告趣味娱乐 暂无安卓版/IOS版下载 *此应用为电脑软件,无法在手机上安装使用
    展开全部
    • 云天售后服务管理软件 3.2.5 官方版

    云天售后服务管理软件简介

    云天售后服务管理软件是一款专业的售后服务客服软件。本软件具有体积小巧、操作简单的特点,可以跟电话线通道结合,组建一功能全面的电脑端电话客服系统。软件能帮助话务员快速记录客户的详细资料,购买意向,销售记录,售后服务记录,投诉/建议记录,回访记录,迅速完成客户的报修,更好的为客户服务。  云天售后服务管理系统功能强大,具有非常好的处理流程和统计报表功能,能够成为各类售后服务企业的好帮手。本软件可用于售后服务企业的呼叫中心软件来使用,操作和使用上都非常容易上手。

    【软件功能】

      ★ 来电号码和客户资料自动弹出  1. 可直接看到客户的详细资料,如姓名,电话,地址,归属的业务员等。  2. 可直接看到客户的来电记录,曾经有过什么购买意向。  3. 可直接查询客户消费积分和积分兑换情况。  4. 可直接看到客户的销售记录,售后服务记录(售后更换备件的明细),投诉/建议记录,回访记录。
      ★ 销售处理  1. 销售记录查询  2. 欠款不欠款记录查询,并可对欠款记录做回款处理。
      ★ 售后处理  1. 打印派工单及单据状态流转(待处理,已出单派工,售后完成,审核完成)。  2. 售后完成后的数据录入,单据状态流转,单据查询。  3. 最近需要定期维护的记录查询(来自购机记录的设置),可单条或批量生成售后服务记录。
      ★ 投诉/建议处理  1. 投诉/建议处理(查询记录,处理结果的录入等。  2. 任何时段的投诉/建议统计。
      ★ 回访处理  1. 回访处理(查询记录,回访结果的录入等。  2. 最近需要定期回访的记录查询,可查询销售以后没有回访过的客户是哪些,售后完成以后没有回访过的客户是哪些等等。  3. 任何时段的回访统计。

    展开

    同类推荐
    猜你喜欢
    相关文章
    热门精品

    最新软件更多>>

    手机号预约提醒

    游戏上线后,将通过免费短信提醒你

    填写的手机号仅用于游戏开测提醒

    预约成功,请等待通知!

    知道了

    当前人数众多,预约失败!

    知道了

    您已预约,请等待通知!

    知道了