作者Jim Hedger是StepForh 搜索引擎 排名公司的SEO经理。Jim已经拥有十多年的网络企业家经验，作过3年多的网络营销工作。
本文，Jim以自己的StepFoth公司的搜索引擎排名活动程序为例，详细剖析了搜索引擎排名活动的全过程。以此，给同行业SEO公司及正在寻求SEO服务的客户给予经验借鉴。（以下是正文）
上接合同及文书工作
SEO策略的实施
客户提供的每个网站都是独特的，对于SEO从业者来说都是不同的挑战。通常将实施SEO的网站并不是由我们创建的，所以每个网站都为我们带来不同程度的困难。对于我来说，工作的最大乐趣就是有人出钱供我学习尽可能学到的大量有关设计技术及代码语言的知识。实际上，我们已经明确将使用哪些技术，如何应用这些技术，并且收到了来自客户的知情同意书。
服务过程中一个重要的实质性的部分就是站点中每个可优化的网页的优化工作。虽然这些工作大多时候是比较枯燥乏味的，但是修改网站设计的过程中同时让我们领略了CSS的奇妙，只要简单的修改一个文件，就可以修改站点上的所有因素。当实施SEO技术的程序完成后，我们的SEO员工已经把客户站点上每个网页的主题、标签、文本及导航栏作了修改。需要特别提出的是，即使站点内的某些网页的排名可能不会得到明显的提高，对于当前的访问用户及站主本人来说肯定会感觉到整个站点的连贯性有了明显的改善。
建立及获取链接
链接密度及相关性对于Google来说非常重要，雅虎稍次于Google。大多数咨询用户提出要求为其创建或获取25－50个来自高PR值站点的相关链接。这也是一份非常枯燥工作，我们的员工必须于其他网站的网管人员取得直接联系，请求在他们的网页上加入客户网站的链接。我们通常必须不断的向初次咨询的客户解释加入链接的益处，必须一遍一遍的重复这些语句来说服他们。经验告诉我们亲自咨询的客户要比邮件咨询的客户更加容易接受我们的解释。
获得客户认可
SEO工作通常会对一些王张上的可见因素及内容进行修改。当第三方对另一客户的网站施以变化后，客户应该在变更后内容正式上传到网上之前获得对这些变化进行检查的机会。技术上的变化迫使我们改变方式来获得客户就网站内容进行修改的批准。前些年，我们可以使用自己的服务器暂时托管客户的站点，然后将优化过得内容上传到网站实际所在的服务器上。但是现在，随着CSS，动态内容及其他网站复杂技术的产生，我们就必须利用客户的主机服务器显示优化过得网站内容。这一过程大约需要2个星期的时间。最简单的方法就是安排特定的时间让客户检查网站的修改情况，通常是在与优化师通电话的时候。这也就使得我们的优化师有机会向客户阐明有哪些内容被修改了，为什么修改及修改后的将产生怎样的效果。
我们认为这一程序也是非常重要的，这样作可以让客户认同我们所作的工作并增长了客户的SEO经验。这一过程只需10分钟的电话解释，但是或许在将来会节省更多的时间。
网站提交及跟踪
网站完成优化后，接下来的工作就是开始向搜索引擎提交并开始效果跟踪。这也是今年的SEO工作中唯一不去年简单的部分。大多数情况下，如Google、雅虎这样的搜索引擎无须专门提交就可以索引到网站。这是因为这些使用蜘蛛程序的搜索引擎可以派出他们的蜘蛛机器人沿着他们能够找到的每个链接索引到网站并收入搜索引擎数据库，同时记录下这些链接的所有信息。当你的网站上有导入链接时，这些主要的搜索引擎将能够更快的找到你的网站，明显比过去利用手工提交的被索引速度快。但是，对于一些目录搜索引擎及小型搜索引擎还是需要进行手工提交，从去年开始这类搜索引擎的手工提交时间也被缩短了一半。
搜索引擎界的另一重大变化就是付费收录程序的淘汰。去年我们的服务报价中还包含到客户支付$139搜索引擎收录费便可将其站点收录进各种搜索引擎数据库。今年我们已经将这一服务从报价单上取消了。
一般5到8个星期就可以在主要搜索引擎顶级排名位置看到优化效果。但今年这一时间被大大减少，随着Google每月进行更新一次数据库，网站在Google上占据优势排名的时间将比在其他搜索工具结果中更长。一般而言，最快的搜索引擎要数TEOMA/ASK Jeeves。
我们StepForth公司会在优化网站上传到主机服务器后10天开始跟踪工作，一般每个网站至少每天检查一次。当我们发现有网站排名跻身前30名时，我们将立即为客户发送一份排名列表报告。随后将是每月的排名报告，向客户说明其站点在每月月底的排名情况。（我们鼓励客户自己监测当月的全部排名情况）。同时我们也会研究客户自己所作的日志记录，分析我们的工作现状及有待改善之处。
提高客户评价
根据网站的规模及关键词的竞争程度，本公司StepForth的服务活动期限一般为3或4个月。合同期限结束后，我们的客户一般会收到排名前10位的效果。这也就到了客户认为SEO维护工作是否重要、是否接受该服务的重要时刻。如果客户的站点在随后的8个星期保持排名位置，那么说明其竞争性较小，客户无须为站点接受维护服务。反之，如果站点不断在前10位波动，排名不能稳定，或者站点的竞争性较大的话，我们建议客户采用我们的每月维护服务，该服务每月将收到一份书面报告。我们发现接受维护的客户与不接受维护的客户的比例大约为50/50。只有当客户确实需要维护工作时，我们才会建议他们接受我们的维护工作。我们更加注重从客户处获得肯定的评价，而不是从客户实际不需要的服务中赚钱。客户肯定的评价远远重于有限的金钱。
结论
每家SEO公司都互不相同，都有自己独特的服务方式。有的或许提供更为详尽的服务。近来注意到客户面临的困难更多的是判断一家公司是否只是基于理论而无实际经验，我相信SEO/SEM行业需要更多的与客户的交流，为客户提供从中学习的机会。另外我们还应该努力改善本行业的整体形象。未来的搜索引擎营销将变得更加重要、更加技术化。我们行业内部应该紧密团结，让客户感觉服务更为透明、更加根本和安全。（编译lela）