信息安全专家卿斯汉表示，用户不能幻想依赖防病毒产品彻底解决安全问题，必须把操作系统补丁打上，否则起不到根本作用。
金山SUG（信息安全与工具软件）产品市场经理刘金光解释说，如果用户没有及时更新操作系统补丁，一些病毒虽然能够杀掉，但是不能根本预防。瑞星反病毒工程师认为，操作系统漏洞的存在，对用户是一种潜在的威胁，杀毒解决不了这个问题。用户首先要有增强打补丁的概念，在此基础上使用杀毒软件，才能够将那些漏洞病毒一网打尽。
刘金光称，金山毒霸2003和V6都有漏洞检测功能，可以提示用户进行补丁升级。瑞星2004版也提供了漏洞检测功能，向用户显示升级地址和提示用户进行升级。而江民的有关人员称由于一些用户使用非正版操作系统的原因不能进行升级，江民目前暂时不提供操作系统补丁升级提醒的功能。