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金山毒霸无法清除病毒

作者:佚名 来源: JZ5U整理 日期:2005-9-25 22:09:05

江西读者贺云飞问:我用金山毒霸查出电脑中有病毒,但无法清除。请问我该如何处理?

答:在你的系统感染病毒时,具备内存杀毒功能的金山毒霸2003和金山毒霸6在多数情况下,可以自动清除病毒,但仍有部分病毒必须在安全模式甚至纯DOS模式下才能清除。

先重新开机,按F8键,Windows 2000/XP用户可以直接选择安全模式,Windows 9x用户可选择3进入安全模式。同时按住Shift不放,一直等到系统启动到桌面,硬盘灯不闪烁时松开Shift键,这样做可以让系统加载的进程最少。然后运行金山毒霸查杀病毒。

如果这样做仍有病毒不能彻底清除,可以参考以下方法在DOS下杀毒。

先创建应急启动软盘或用Windows 98启动盘启动电脑;转到金山毒霸的安装盘,例如,金山毒霸安装在C盘,则键入C:后回车;接着进入金山毒霸的安装目录(金山毒霸2003默认为C:\KAV2003,金山毒霸6的安装目录为C:\KAV6),方法是键入CD KAV6或CD KAV2003后回车;最后执行KAVDX,发现病毒后,按A就可以自动完成清除病毒任务。

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