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【一】提交了资料,但是一直未审核通过,怎么办?
答:可拨打全国客服热线电话400-660-8663,咨询客服人员协助处理。
【二】认证通过后,为什么看不到我需要的线路订单?
答:
1、请确认下载并登陆了顺陆APP【可关注顺丰公路运输服务公众号,在公众号右下角点击下载APP】;
2、可使用订阅服务或线路筛选功能,选择符合您车型的线路。
【三】为什么我的APP没有【找货】功能?
答:可拨打全国客服热线电话400-660-8663,咨询客服人员协助处理。
【四】我能看到线路订单,但为什么会抢单失败?
1、网络不稳定;
2、订单已被别人抢走;
3、未完善个人资料(到我的-个人资料完善);
4、您在【找货】大厅上可以查看不同车型要求的订单,但抢单时要求车型等匹配才有机会抢单成功。
【五】需要缴纳保证金吗?缴纳多少?
答:目前顺陆APP处于推广阶段,暂时不收取保证金。
【六】完成线路订单后如何结算?什么时候结算?
答:完成订单后,点击APP底部我的-钱包,进行结算金额的查看和。如需,在任务完成次日即可进行操作。
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