协卡助手 3.2.0

协卡助手是一款由上海数字证书认证机构有限责任公司发布的证书辅助软件电脑软件，此软件能够 被当作是“SHECA UniAgent”的全新升级，出示了全新升级设计方案的操作界面和更为丰富多彩的作用。协卡助手客户端不在连接网络的状况下就可以应用，可是连接网络后此软件能够 为客户出示类型大量的客服。

协卡助手 3.2.0协卡助手作用适用及说明

Ukey驱动器集成化

协卡助手客户端中早已包括了下列种类Ukey的驱动安装：明华、华大、华申、文鼎创、柯斯。您在安裝“协卡助手”电脑软件后，电脑操作系统能够 分辨这种生产商制造的Ukey，不用再独立安裝这种Ukey的驱动安装。

主页面

主页面包括五大地区：作用按钮区、內容显示区、最新消息公示显示区、强烈推荐运用显示区、图片链接区。在右上方有三个小按钮，作用各自是：下拉列表、降到最低到任务栏图标、降到最低为拖盘区小图标。

用电脑鼠标左点击作用按钮区中的大按钮时，在內容显示区要显示相匹配的內容。

上海数字证书认证机构有限责任公司公布的公示将显示在最新消息公示区，点一下在其中的连接，将起动电脑操作系统默认设置的电脑浏览器，显示有关的网页页面。

上海数字证书认证机构强烈推荐的运用小图标将显示在强烈推荐运用显示区。

图片链接区中包括两张照片，电脑鼠标左点击照片，将起动电脑操作系统默认设置的电脑浏览器，显示有关的网页页面。

当插进Ukey之后，“协卡助手”的主页面会自弹出出；当拔出来Ukey之后，“协卡助手”的主页面会全自动降到最低，仅在系统托盘区显示一个小图标。

降到最低到拖盘区之后，用电脑鼠标左点击小图标，将会弹出来“协卡助手”主页面。

非常说明：

在作用按钮区中，“服务大厅”、“证书业务流程”2个大按钮只能在连接网络情况下才可以显示出去，其有关作用也只在连接网络时才能用。不连接网络情况下作用按钮区只包括下列四个大按钮：“我的应用”、“Ukey管理方法”、“客户服务”、“网络检测”。

我的应用

用电脑鼠标左点击“我的应用”大按钮，在內容显示区将显示已安裝或个人收藏的“运用”。

在“协卡助手”中，“运用”有二种种类：可执行程序或Web网站地址连接。当“运用”是一个可执行程序时，左点击该运用相匹配的小图标就可以实行它；当“运用”是一个Web网站地址连接时，左点击该运用相匹配的小图标，将会起动电脑操作系统默认设置的电脑浏览器，在这其中显示相匹配的网页页面。

加上运用：在“服务大厅”、“证书业务流程”标识页或“协卡助手”主页面的强烈推荐运用地区都能够加上运用。左点击运用的小图标，假如该运用的种类是可执行程序，您能够 点一下“一键安装”按钮安装下载该可执行程序；假如该运用的种类是Web网站地址连接，您能够 点一下“个人收藏”按钮。安裝或个人收藏的运用将会出現在“我的应用”标识页中。

删掉运用：在“我的应用”标识页中，用鼠标点击点击运用小图标，在弹出来莱单中左点击“卸载掉”就可以删掉运用。

“协卡助手”电脑客户端在安裝时，早已默认设置包括了一个名叫“一证通更新运用”的程序流程，该程序流程能够 正确引导客户在连接网络情况下，将Ukey中非一证通种类的数字证书更新到一证通种类的数字证书。税收证书客户有将会需要应用该运用来更新证书。

非常说明：

请确定您Ukey中的证书种类是不是需要更新，下列种类的数字证书请不必更新：

1. Ukey中的证书种类早已是一证通证书；

2. 业务流程专用型证书，例如个人社保专用型证书。

假如您不可以明确是不是需要将Ukey中的数字证书更新为一证通种类，请向上海数字证书认证机构的客服工作人员资询。

Ukey管理方法

用电脑鼠标左点击“Ukey管理方法”大按钮，在內容显示区将显示下列四个标识页：查询签字证书、查询数据加密证书、改动Ukey动态口令、电子签章。

在“查询签字证书”（或“查询数据加密证书”）标识页中，假如您插进了Ukey，将可以显示出Ukey中数字证书里包括的详细资料

用电脑鼠标左点击“更详细资料”按钮，将会启用Windows电脑操作系统内置的数字证书查询程序流程，在弹出对话框中显示证书信息内容

用电脑鼠标左点击“导出来证书”按钮，将可以把证书导出来为以cer为尾缀的文档。

非常说明：

“协卡助手”客户端现阶段只有管理方法单独Ukey，假如您的电子计算机上另外插进了好几个Ukey，在“Ukey管理方法”作用中只有对第一个插进的Ukey进行管理方法（如显示Ukey中的证书信息内容、改动Ukey动态口令等），不可以管理方法别的Ukey。对好几个Ukey的管理方法适用将在后续更新版本号中添加。

客户服务

用电脑鼠标左点击“客户服务”大按钮，在內容显示区将显示下列三个标识页：网点查询、服务热线、FAQ。

在“网点查询”标识页中，您能够看见上海数字证书认证机构有限责任公司在上海区县的服务点信息内容。

在“服务热线”标识页中，您能够看见上海数字证书认证机构有限责任公司的客服热线。在连接网络情况下，还会显示网上客服的波动子对话框。

当您点一下某一客服工作人员的连接之后，将会起动电脑操作系统默认设置的电脑浏览器，在这其中您能够 与客服工作人员互动交流。

在“FAQ”标识页中，您能够看见应用数字证书时的疑难问题及解答。

网络检测

当 “协卡助手”客户端不可以一切正常工作中时，您能够 用电脑鼠标左点击“网络检测”大按钮，点一下內容显示区中的“一键查验”按钮，检查数据当今的情况，查验內容包含必需的驱动器和控制是不是已安裝、是不是存有文档缺少或毁坏。假如检验到不正确，您需要先卸载掉“协卡助手”电脑客户端，再重装它。卸载掉请参照后边的第5节“软件卸载”。

强烈推荐您在安裝本程序流程前关掉掉别的全部程序运行，非常是电脑浏览器，并拔出来ukey物质