京东咚咚商家版
电商三方的交流平台类型:行业软件软件授权:共享软件
系统:WinAll软件大小:116M
该软件没有对应安卓版
京东咚咚商家版是一款电商互动平台,京东、顾客、商家三方之间的官方沟通平台,为顾客和商家提供反馈问题的渠道。京东咚咚商家版是商家使用的客户端,提供了在线客服的功能。利用京东咚咚商务官方版,商家可以和客户聊天交流,而且还具有即时消息提醒,订单管理等功能,帮助商家管理店铺。
京东咚咚商家版软件特色
1、便捷联系 直达用户
支持客户管理,对近期下单,咨询的用户主动发起聊天
2、一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
3、客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
4、语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
5、插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
6、添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注,客户需求不遗漏
京东咚咚商家版使用技巧
1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求
2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!
3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦。
4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
京东咚咚商家版更新日志
修复一些bug
- 开发者:京东
- 系统要求: win7以上
- 支持语言: 简体中文
- 软件版本: 9.2.4.0
- 更新时间: 2022-01-13 20:24
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