合从在线客服系统
一款优质的客服系统软件类型:行业软件软件授权:共享软件
系统:WinAll软件大小:42.74M
该软件没有对应安卓版
合从在线客服系统是一款客服系统软件,申请注册就可以启用应用,用以公司与消费者开展线上会话沟通交流,应用这款手机软件能够立即的接受到客户的线上咨询,并有着AI智能机器人,能够24小时的处理客户的疑问,可以为客户产生更强更立即的服务项目,提高在线客服的工作效率。
合从在线客服系统软件特色
1、合从在线客服系统官方版支持新消息通知,应用没有打开也能收到新消息通知,不漏掉每个顾客。
2、多渠道顾客接入,统一服务。
3、支持快捷回复、消息草稿。
4、界面风格简约清新,操作体验简单顺畅,给客服舒适的工作体验。
合从在线客服系统功能特点
1、支持网页、app、小程序、微信公众号等多渠道接入,同时拥有访客涞源追踪、客服团队管理、流量统计等等功能。
2、支持 UTM 来源跟踪 并在对话时展示给客服。
3、自动获取顾客所在城市、操作系统、浏览器等设备情况。对话量、高/低峰时段、响应时长、顾客满意度等数据一目了然。
4、轻松查看每一位成员的工作数据以及聊天记录,团队成员考核变得简单。
5、合从所有服务都使用了 SSL HTTPS 以保障安全加密通讯。
合从在线客服系统更新日志
1、新增支持活体人脸实名认证。
2、电脑端聊天记录本地缓存。
3、快捷回复功能优化。
4、小程序支持指定客服。
5、每位客服都可以设置自己的自动回复语。
6、新增自定义扩展页面可以嵌入自由业务模块。
7、修复微信公众号视频发送问题。
8、修复对话统计里的客服评价数不记录的问题。
9、修复其他若干细节。
- 开发者:长沙合从网络科技有限公司
- 系统要求: win7以上
- 支持语言: 简体中文
- 软件版本: 1.4.0
- 更新时间: 2022-02-10 12:15
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