火烈云客服
专业全面的在线客服管理工具。类型:行业软件软件授权:共享软件
系统:WinAll软件大小:71.14M
该软件没有对应安卓版
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火烈云客服软件特色
1、可以随时与客户进行沟通,避免因长时间未回复而错失营销机会。
2、支持访客转接,若客户提出的问题无法解决还可以直接转接给其他客服。
3、支持数据监控,能够监控企业对销售、客户的转化率以及对潜在客户数据进行整理。
4、支持24小时全天应答,确保能够更好的接入客户,为客户解决问题。
火烈云客服功能介绍
1、能够有效的降低服务成本,为各类企业带来最优质的在线客服服务。
2、支持人工服务、机器人接待服务以及数据查看,便于统计客户信息。
3、可以帮助企业更好的管理客户,在线跟进客户以及获取潜在客户数据。
4、支持接待记录查询,查询访客信息,在线管理客服等功能。
火烈云客服更新日志
1.客服验证流程优化,每个客服有专属链接。
2.“客户-线索”,增加编辑功能。
3.“客户”页增加检索功能,可快速筛选客户。
4.“我的”页增加对话链接和所属企业的展示。
- 开发者:哈尔滨快智科技有限公司
- 系统要求: win7以上
- 支持语言: 简体中文
- 软件版本: v2.2.0
- 更新时间: 2022-01-12 19:49
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