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windows电脑蓝屏重启的解决方法

作者:佚名   来源: JZ5U整理   日期:2019/11/10 10:45:11

出现导致系统无法继续运转的毛病就会蓝屏,这是为了维护用户数据平安,及时关闭系统,防止后续出更大的问题。99%的蓝屏,其缘由并非Windows本身bug。

1、判别屏幕信息

蓝屏重启是最常见的问题,蓝屏时屏幕会显现大致的运转状况。

能够先尝试依据显现的错误信息排查,或者直接搜索错误代码就能找到和你有相识遭遇的人,看看他们的案例通常会有协助。

2、“dump”文件

由于蓝屏是多因一果的毛病,有时分并不能直接从屏幕信息找出缘由。其真实每次电脑不测中止时,都会生成一个细致的运转记载,协助你找到毛病所在。

这个文件保管在C:\Windows\minidump文件夹中,里面可能有多个文件(每次蓝屏都产生一个)。

正如文件夹称号“minidump”,这里面的dump(小存储器转储文件)文件十分小,只记载最小有用信息。包含信息有:

1、中止音讯,其参数和其他数据

2、加载的驱动程序列表3、已中止的处置器处置器上下文 (PRCB)4、进程信息和内核上下文 (EPROCESS) 为已中止的进程5、进程信息和内核上下文 (ETHREAD) 为已中止的线程

6、内核形式已中止的线程的调用堆栈

另外在C:\Windows目录下载MEMORY.DMP,会记载细致的错误信息,文件也相应会更大,并且只保存最近一次毛病的文件。

假如你的电脑没有保管dump文件,先在这里翻开它:

3、剖析“dump”文件

dump文件需求用特地的软件翻开,引荐运用 BlueScrennView

它的官网:https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

BlueScrennView默许只要英文,假如你需求汉化能够在下方下载对应的汉化补丁,将汉化补丁和程序放在同一个文件夹内即可。


下载后以管理员身份翻开后它能够自动读取dump文件

上方显现dump文件,下方默许显现驱动(错误项置顶并标红)

你也能够在菜单栏 - 选项 – 显现下方面板当选择不同的显现形式。比方模仿XP款式的蓝屏信息

我这里的蓝屏缘由是由于ntoskrnl.exe驱动惹起的,这是windows系统的一个重要内核程序,可能是由于病毒、或者c++组件惹起的,接下来我就能够针对性的修复了。

有些朋友的电脑经常蓝屏,但是dump文件的信息并不一样,这时就要看看一切dump文件中能否有相同的错误要素,先处理这些相同的要素试试。

以小编的经历来说,蓝屏缘由大多是软件和系统抵触(比方腾讯手游助手和Windows 10 抵触),偶然由于硬件毛病(内存条最有可能)。

最后,假如自行剖析dump文件后仍然无法肯定电脑蓝屏的缘由,能够在Microsoft社区中发问,发问时附上你的minidump文件,微软的技术人员会帮你剖析文件并给出倡议。

发问网址:https://answers.microsoft.com/zh-hans

发问需先注册Microsoft账号。

以上就是简单的蓝屏自救办法。

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